ЦИТАТЫ ПРО МЕНЕДЖМЕНТ
Первое правило принятия решения: не принимайте решение, пока не услышите мнений, противоречащих вашему
Питер Ф. Друкер «Эффективный руководитель»
Менеджмент не возможен там, где нет задачи, требующей взаимодействия
Ицхак Адизес «Стили менеджмента — эффективные и неэффективные»
Есть три секрета управления. Первый секрет, это иметь терпение. Второй, быть терпеливым. И третий самый важный секрет, это терпение.
Чак Таннер
Нехватка людей лучше чем неправильные люди.
Грег МакКеон «Эссенциализм. Путь к простоте»
Каждое руководство имеет тот коллектив, который оно заслуживает.
Том Петерс
Каким бы замечательным ни был человек, если за ним никто не следует— он точно не лидер.
Айра Чейлефф «Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения»
Высшее руководство должно тратить 40-50 процентов времени на обучение и мотивацию своих людей.
Бак Роджерс
Для успеха не надо быть умнее других, надо просто быть на день быстрее большинства.
Лео Сцилард
Вы можете добиться чего угодно в жизни при условии, что вам будет не важно, кому достанутся лавры
Джим Коллинз «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…»
Главная ошибка — делать хорошо то, что не надо делать вообще.
Вячеслав Макович, Леонид Петров «Сделай себе имя! Построение личного бренда»
Менеджер не должен руководить чем бы то ни было больше пяти-шести лет. Иначе он выдыхается, теряет интерес к делу и становится пленником собственных шаблонов, которые были революционными идеями, когда он возглавил организацию.
Роберт Таунзенд
Чтобы создать результативную организацию, нужно заменить власть ответственностью.
Питер Друкер
Если я не могу контролировать [подчиненных], то, может быть, я смогу их мотивировать. Что это вам напоминает? Манипулирование.
Ицхак Адизес «Управляя изменениями»
Показатель качества управления – обычные люди, делающие необычные вещи.
Питер Друкер
Если в команде нет человека, принимающего решения, то решения никогда не будут приняты.
Питер Друкер
Повторяющиеся кризисы – всего лишь симптом нерадивости и лени.
Питер Друкер
Чем меньше усилий приходится прикладывать организации ради получения результата, тем лучше она справляется со своей работой.
Питер Друкер
Существует пять основных методик, «пять привычек», которые необходимо выработать руководителю, чтобы работать эффективно. 1. Эффективные руководители знают, на что расходуется их время. Они систематически трудятся над управлением той малой долей своего времени, которую они действительно могут контролировать. 2. Эффективные руководители концентрируются на достижениях, выходящих за рамки их организаций. Они нацелены не на выполнение работы как таковой, а на конечный результат. Прежде чем приступить к выполнению того или иного задания, эффективный руководитель задает себе вопрос: «Каких результатов от меня ожидают?» Сам процесс работы, не говоря уже о конкретных методах ее выполнения, отходит для него на второй план. 3. Эффективные руководители развивают сильные стороны – свои собственные, своих начальников, коллег, подчиненных. В сложных ситуациях они полагаются именно на сильные стороны и не зацикливаются на слабых. Они не начинают с задач, которые не в состоянии решить. 4. Эффективные руководители сосредотачиваются на нескольких крупнейших областях, где отличная работа приведет к выдающимся результатам. Они заставляют себя определять приоритеты и не отступать от принятых решений. Они знают, что у них нет иного выбора, кроме как вначале заняться делами первостепенной важности, второстепенными же не заниматься никогда. Иначе не будет сделано ничего. 5. Наконец, эффективно работающие руководители принимают эффективные решения. Они знают, что правильные решения – это не что иное, как система, – ряд правильных шагов в правильной последовательности. Они знают, что эффективное решение – это всегда суждение, основанное на «несовпадении мнений», а не на «консенсусе в отношении фактов». И им известно, что быстро принятое решение – это ошибочное решение. Решений должно быть немного, но фундаментальных. Необходима правильная стратегия, а не изобретательные приемы.
Питер Друкер
Ничто другое, наверное, так не отличает эффективно работающих руководителей, как бережное отношение ко времени. Следовательно, эффективный руководитель, умеющий управлять своим временем, сначала как можно точнее определяет, на что оно фактически расходуется.
Питер Друкер
Ни один кризис не похож на другой, однако в основе каждого из них лежит одна и та же причина: в период процветания людям свойственно полагать, что благоприятная пора не иссякнет и продлится в еще более далекой перспективе.
Алан Гринспен
Менеджмент — это как лыжи. Вы не станете суперлыжником, прочитав книгу по лыжам. Менеджменту учатся со временем, когда приходится управлять все большей и большей группой людей, принимать все больше и больше трудных решений и жить с этими решениями.
Майкл Блумберг
Если Вас засыпают модными терминами про «временные окна», «спринт» «scrum», не нужно питать иллюзий. Многие руководители в принципе не понимают, что это такое и управляют как обычно.
Дмитрий Васильевич Брейтенбихер
Хороший менеджер — это работник, который может так послать начальство, что ему еще премию за рационализаторское предложение выпишут.
Алексей Калинин
Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти.
Джастин Менкес
Менеджмент — это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов.
Терри Александр Гибсон
LiveInternetLiveInternet
Бертран Рассел, английский математик, философ, и общественный деятель «В жизни всегда полезно время от времени подвергать сомнению то, что испокон веку считается аксиомой»
Дж. Кей «Конкурентное преимущество возникает не потому, что мы идем по дорожке, успешно протоптанной другими, а потому, что мы идем по дорожке, не доступной другим»
Торо Генри Дэвид, американский писатель, мыслитель, общественный деятель «Возможности человека не измерены до сих пор. Судить о них по предыдущему опыту мы не можем — человек еще так мало дерзал »
Питер Шульц, экс-президент компании Porsche «Когда ничего не меняется, вперед выбивается посредственность»
Питер Врица, доктор философии, тренер и коуч с мировым именем «Исследовать тему лидерства — все равно, что пытаться понять другого человека. Здесь всегда остается какая-то загадка, и в этой загадке — красота лидерства»
Марк Розин, Президент «ЭКОПСИ Консалтинг» «Карьерный рост в Москве замедляется, нет такого бурного развития, как было несколько лет назад. Да и бизнес в России уже устал от неопытных выскочек и от «звезд», которые делают карьеру поверх компаний. Поэтому идея постепенного планомерного развития крепких «средних» сотрудников рано или поздно будет востребована»
Р. Йенсен, «Общество мечты» «Общество информации доказало наконец, что Маркс и коммунисты были правы. Рабочие овладели капиталом, потому что теперь он интеллектуальный, а не физический»
А. Дюрер (1471-1528), немецкий живописец, рисовальщик и гравер, один из величайших мастеров западноевропейского искусства «Благодаря истинному знанию ты будешь гораздо смелее и совершеннее в каждой работе, нежели без него»
Писарев Дмитрий Иванович «Желание высказаться почти всегда бывает сильнее, чем желание чему–нибудь научиться»
Апшерони Али (гуманист и мыслитель Средней Азии) «Люди, по своей лени не добившиеся в жизни ничего серьезного, объясняют успехи других успокоительными для себя причинами»
Мишель де Монтень (французский философ) «Мозг, хорошо устроенный, стоит больше, чем мозг, хорошо наполненный»
(Латинская поговорка) «Мы знаем столько, сколько удерживаем в памяти»
Арье де Геуз «Способность учиться быстрее, чем ваши конкуренты, может быть, единственное, заслуживающее поддержки, конкурентное преимущество»
Наполеон Бонапарт «Великое искусство выигрывать битвы состоит в умении изменять направление главного удара в процессе его нанесения»
Алан Лэкейн, известный эксперт по оптимальному использованию времени, автор книги «Время — деньги» «Тот, кто позволяет ускользать своему времени, выпускает из рук свою жизнь; тот, кто держит в руках своё время, держит в руках свою жизнь»
Джон Девей (американский философ, психолог) «Образование – это не подготовка к жизни, это и есть жизнь»
Крэг Уоттерс, президент компании Capsim Management Simulations Ins.(Норфилд, штат Иллинойс, США), специализирующейся на бизнес-симуляциях «Наиболее важное в стратегии и развитии – показать, как решения, принятые в рамках одного проекта в отдельно взятом департаменте, влияют на работу организации в целом»
Джим Рон (всемирно известный философ бизнеса. Разрабатывал стратегию работы компаний Coca-Cola, I.B.M., Xerox, General Motors и др.) «Формальное образование поможет вам выжить. Самообразование приведет вас к успеху»
Джон Эдейр (британский ученый, первый, кто занялся исследованиями теории и практики концепции лидерства) «Не рассказывайте мне, как упорно вы трудились. Говорите, сколько вы сделали»
Иван Рыбкин, основатель и руководитель «Школы продаж РЕСО», коуч-консультант «Если контакт с ведомым не возникает, если вы с ним никак не можете найти «общий язык», то коучинг просто не состоится»
Дэвид Новак (Из исследования DDI (Development Dimensions International) и EIU (Economist Intelligence Unit), посвященного таланту лидерства) «Покажите мне хорошего лидера, и я покажу вам хороший бизнес»
(Автор неизвестен) «Смысл внедрения ключевых показателей эффективности прост: если вы пытаетесь чем-то управлять, вы должны уметь это измерять. До тех пор, пока что-то не измеряется, на это что-то не обращают внимания»
Дмитрий Митбрейт (директор по персоналу КБ «Агропромкредит») «Некоторые линейные менеджеры не имеют либо навыков, либо желания для оценки результатов деятельности своих непосредственных подчиненных»
Синягин Сергей (директор департамента обслуживания клиентов компании AirUnion) «Если огонь мотивации не поддерживать, обязательно наступит момент, когда «в печке сгорят все дрова» и вы даже не поймете, что произошло»
Самуэль А. Мэлоун (магистр в области педагогики, MIIE, FIITD, ACMA, ACIS) «Книги обладают преимуществом перед компьютерным обучением: у них не происходят технические неполадки»
Питер Друкер (идеолог менеджмента) «Потребность в традиционном очном высшем образовании отпадет в течение ближайших тридцати лет»
Джон Ван Эйкен (известный тренер в области продаж) «Если вы не знаете, что такое Crotonville, вам нечего делать в T&D!»
Генри Дэвид Торо (писатель и философ) «Если вы строили воздушные замки, это не значит, что вы работали понапрасну: воздушным замкам место в воздухе. Остается только подвести под них фундамент»
Рой Амара (Roy Amara), Институт будущего (Institute for the Future) «В нашем отношении к новым технологиям есть одна закономерность – мы одновременно переоцениваем их влияние в настоящий момент и недооцениваем их влияние в будущем»
Хок Ди (основатель и исполнительный директор Visa) «Никакая договоренность не может предусмотреть всех частностей. Никакие правила и инструкции, законы и контракты не гарантируют нам определенности, о которой мы так печемся» «К будущему нельзя прийти путем логических рассуждений. Для этого нужно другое – воображение, надежда, вера»
Фредерик У.Смит (основатель компании Federal Express) «Задача в том, чтобы создать такие условия, в которых человек проявился бы наилучшим образом»
Купсин Даниил (генеральный директор УК «Объединенные медиа») «Успех — это состояние души, подтвержденное независимыми источниками»
Уоррен Беннис (американский социальный психолог) «Всё, что смело – рискованно. Ничто из этого не безопасно»
Джон Коттер (профессор Гарвардской бизнес-школы) «Чем масштабнее ситуация, чем серьезнее препятствие, чем больше всё происходящее напоминает сумасшедший дом, тем чаще приходится совершать смелые поступки»
Чак Паланик (американский писатель) «Занимайся тем, что пугает тебя больше всего»
Николас Негропонте (американский информатик греческого происхождения, основатель Media Labs (Massachusetts Institute of Technology) «К 2021 году большинство людей в развитых странах будут работать сами на себя»
И.Лафатер (швейцарский теолог, физиогномист и писатель) «Если хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать»
Кардинал Гиббонс «Из всех элементов, которые необходимы для достижения успеха, самый главный – это вера. Ни один человек не совершит ничего великого, если у него нет мужества»
Бенджамин Франклин «Инвестиции в знания всегда приносят наибольший доход»
Майкл Фейнер (профессор Колумбийской школы бизнеса) «Если вы не принимаете участия в решении проблем, значит, вы создаете проблемы»
К.Гельвеций (французский философ) «Среди книг, как и среди людей, можно попасть в хорошее и дурное общество»
Манфред Кэ де Ври (ведущий эксперт в области менеджмента) «Эффективные лидеры исполняют две роли – харизматическую и архитектурную»
Александр Акопов (президент «Амедиа») «Глупость приобретается от комфорта, от неожиданных и незаслуженных успехов» «С гениальными мы не работаем. Работаем с очень талантливыми, выдающимися. А с гениальными – нет: они плохо коммуницируют. Причем не только с коллективом, но и сами с собой»
Мичио Каку (американский эксперт в области теоретической физики) «Эпоха открытий в науке заканчивается, начинается эпоха мастерства»
Б.Ф.Скиннер (выдающийся психолог ХХ столетия) «Наткнувшись на что-то любопытное, тут же бросайте всё остальное и изучайте только то, что показалось вам интересным»
Сомерсет Моэм «Если вы отказываетесь принимать в жизни что-либо, кроме самого лучшего, вы очень часто получаете именно самое лучшее»
Дерек Бок (Президент Гарвардского Университета) «Если, по вашему, образование обходится слишком дорого, испробуйте невежество»
Михаил Васильевич Ломоносов «Смутно пишут о том, что смутно себе представляют»
Михаил Булгаков «Умные люди на то и умны, чтобы разбираться в запутанных вещах»
Иоганн Вольфганг Гете «Где глупость — образец, там разум — безумие»
Сэр Джон Уитмор, основоположник бизнес-коучинга «Раскрыть потенциал сотрудника можно, только если вы уважаете его»
Елена Евграфова, главный редактор Harvard Business Review Россия «Иногда, чтобы раширить границы мышления, нужно просто серьезно воспринять иную точку зрения»
Ален Маккензи «Нет ничего более легкого, чем быть занятым, и нет ничего более трудного, чем быть результативным»
Леонардо да Винчи «Противник, вскрывающий ваши ошибки, гораздо полезнее, чем друг, скрывающий их»
Тим Сандерс, бизнес-тренер, автор книги «Любовь — лучшая приманка «Именно глупые вопросы порождают новые идеи или показывают, что какую-нибудь идеалогическую священную корову пора пустить на шашлык»
Джон Д. Рокфеллер «Умение общаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете»
Плиний Старший, римский писатель и историк, I век н.э. «Как много дел считались невозможными, пока они не были осуществлены»
Рудольф А.Шнаппауф, гуру продаж «Нет такого человека, которому бы нечему было поучиться в области межличностных отношений»
Джозеф Шугерман, владелец AS&S, легендарный копирайтер «Самого большого успеха добивались те, кто, поняв проблему, превращали ее в возможность»
Олдос Хаксли, классик английской литературы XX века «Опыт – это не то, что происходит с человеком, а то, что делает человек с тем, что с ним происходит»
Альберт Эйнштейн «Если при первом рассмотрении идея не кажется абсурдной, толка из нее не будет»
«Самая сложная в мире вещь для понимания — это подоходный налог» (мудрую мысль Эйнштейна нашла и прислала в коллекцию афоризмов Галина Богданова, менеджер по развитию персонала компании BAT))
Уилл Роджерс «Даже оказавшись на правильном пути, вы рискуете сойти с него, если остановитесь хоть на минуту»
Томас Эдисон, изобретатель электрической лампы и кинопроектора «Я не работал в своей жизни ни одного дня. Все, чем я занимался, было сплошным развлечением» «Важнейшая задача цивилизации — научить человека мыслить» «Теперь я знаю тысячу способов, как не нужно делать лампу накаливания»
Франсуа Вольтер «Не бывает великих дел без великих препятствий» «Труд избавляет человека от трех главных зол — скуки, порока и нужды»
Ричард Тэннер Паскаль, Джерри Стернин (GBR сентябрь`05) «Шаблонная постановка задачи неизбежно приводит к шаблонным решениям»
Нэнси Остен, соавтор книги A Passion for Excellence «Проблема состоит не в том, как усвоить новые идеи, а в том, как избавиться от старых»
Уолт Дисней «Если ты можешь это вообразить, ты можешь это осуществить»
Пол Эллер, глава корпорации Xerox «Чтобы делать что-то иначе, надо уметь и видеть иначе»
Гордон Драйден, писатель «Идея — это новая комбинация старых элементов. Новых элементов нет. Есть только новые комбинации»
Публилий Сир, древнеримский поэт, I век до н. э. «Хороший материал должен обрабатываться хорошим мастером»
А. Кравцов, основатель компании Руян «Улей, который производит много меда, не вырастает на 100 метров в длину и 50 в ширину, не приобретает 8 уровней управления. Пчелам для этого также не нужны консультанты…»
Н. Н. Бурденко (1876—1946), русский хирург «Тот, кто работает, всегда молод. И иногда мне кажется, что, может быть, труд вырабатывает какие-нибудь особенные гормоны, повышающие жизненный импульс»
Джеймс Марч, профессор Стэнфордского университета «Давление — один из самых эффективных способов поощрения глупости»
Л. Н. Толстой «У того, кто ничего не делает, всегда много помощников». «Люди учатся, как говорить, а главная наука — как и когда молчать». «Человек подобен дроби: в знаменателе — то, что он о себе думает, в числителе — то, что он есть на самом деле. Чем больше знаменатель, тем меньше дробь».
И. С. Тургенев «Слово „завтра“ придумано для людей нерешительных и для детей».
И. Гете «Мало знать, надо и применять. Мало хотеть, надо и делать»
Карл Маркс «Всякая экономия в конечном счете сводится к экономии времени».
Петр Капица «Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать». «Воспитание творческих способностей в человеке основывается на развитии самостоятельного мышления».
Боэций «Кто в учениках не бывал, тот учителем не будет».
Марк Твен «Самый лучший способ подбодрить себя — это подбодрить другого». «Они не знали, что это невозможно, поэтому просто сделали это»
Генри Форд «Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор» «Если вы думаете, что вы можете, — вы правы; если думаете, что не можете, — тоже правы»
Уинстон Черчилль «Как ни была бы красива стратегия, периодически вы должны смотреть на результаты» «Умный человек не делает сам все ошибки — он дает шанс и другим»
Жан де Лабрюйер, писатель XVII века «Талантом собеседника отличается не тот, кто охотно говорит сам, а тот, с кем охотно говорят другие. если после беседы с вами человек доволен собой, он вполне доволен и вами» «Хвалебные эпитеты еще не составляют похвалы. Похвала требует фактов, и притом умело поданных»
Конфуций «Тот, кто учится не размышляя, впадает в заблуждение. Тот, кто размышляет, не желая учиться, окажется в затруднении».
К. Циолковский «Новые идеи надо поддерживать. Немногие имеют такую смелость, но это очень драгоценное свойство людей»
Леонид Кроль, директор и ведущий тренер Центра Обучения Персонала КЛАСС «Коучинг — это когда умный консультирует занятого. Если можно нанять человека, чтобы он тебя подвез, почему бы не нанять, чтобы он за тебя подумал?»
